Frank Machwitz Sep 2011

Anforderungen an ein CRM-Tool für die Franchisepartner-Gewinnung

Keine Kommentare Allgemein, Kommunikation, Systemaufbau, Systemsteuerung

Für die professionelle Bearbeitung von Interessenten-Anfragen für Franchiselizenzen oder auch Jobs, empfiehlt sich der Einsatz eines sogenannten Customer-Relationship-Management (CRM) Tools. Webbasierte Systeme eignen sich mittlerweile sehr gut dafür. Folgende Anforderungen sollte ein CRM System dafür erfüllen: Weiterlesen

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Frank Machwitz Sep 2011

Interessenten managen – wie die “Großen” (Teil 1)

Keine Kommentare Allgemein, Partnerakquisition, Systemaufbau, Systemsteuerung

Wie viel Zeit und Kapital investieren Franchisegeber, um einen Franchise-Partner für ein Franchise-System zu gewinnen? Wie sehen die Prozesse dahinter aus? Wie strategisch geht man bei dem Interessentenmanagement vor? Wie arbeiten die “großen” Systeme? Wer hier nicht eine professionelle Arbeit leistet, wird später eine Quittung bekommen, die die bereits getätigten Investitionen übersteigen wird. Eines der existenziellen Fehler beim Aufbau und in der Expansion eines Franchise-Konzeptes.

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