Felix Peckert 09 Feb 2015

Expansionstipp Nr. 5: Partnerbindung beeinflusst Image und Systemwachstum

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Ob fünf oder 500 Partner – jedes Franchise-System muss in der Partnerbindung seinen roten Faden finden! Angefangen bei der Partnerauswahl, über den Betriebstyp und die Partnerbefähigung bis hin zum erwartungstreuen Markterfolg und dem sauberen Systemausstieg. Die Partnerbindung ist nicht nur für Ihr Systemwachstum entscheidend, als eines der wichtigsten Qualitätskriterien beeinflusst es vor allem auch das Image Ihres Franchise-Systems. Überprüfen Sie daher regelmäßig, ob Ihr System noch die erforderliche Bindungskraft besitzt – insbesondere auch in Bezug auf Ihre langjährigen Partner.

Wichtigstes Bindungsinstrument: Identifikation mit dem System

Meine Erfahrung zeigt, dass die Franchise-Systeme die beständigsten Erfolge feiern, deren Franchise-Partner eine hohe Identifikation mit dem System aufweisen. Die Identifikation mit dem System ist nicht nur ein wichtiger Motivationsfaktor, sondern vor allem auch ein wichtiges Bindungsinstrument des Franchise-Partners an das System. Wer seinen Job und das Produkt, mit dem er es tagtäglich zu tun hat, nicht mag, wird selten Erfolge produzieren. Wer nicht hinter den Zielen und Inhalten des Systems steht, wird sich nicht persönlich engagieren. Das Engagement eines Franchise-Partners für sein Unternehmen und für das Franchise-System kann hier als Gradmesser der Identifikation dienen. Aber auch Zufriedenheitsanalysen unter den Franchise-Partnern geben Auskunft darüber, wie sehr Franchise-Partner hinter dem System stehen.

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