Auch in gut funktionierenden Franchise-Systemen kann es zu Streitigkeiten kommen. Franchise-Geber und Franchise-Nehmer haben zwar weitgehend gleiche Interessen. Wenn es jedoch um die Rechte und Pflichten aus dem Franchise-Vertrag geht, sind Konflikte manchmal nicht zu vermeiden.
Archiv für Systemsteuerung
Apr
2011
Gutes Franchise-System? Darauf kommt es an!
Wie können Gründer die Spreu vom Weizen trennen? Was macht ein „gutes“ Franchise-System aus? In den 20 Jahren, die ich Franchise-Geber beim Aufbau, der Expansion und der Führung ihrer Systeme begleite, haben sich die folgenden Erfolgsfaktoren als die tatsächlich wichtigen herauskristallisiert.
Mrz
2011
Vorsicht bei der Übernahme von laufenden Systembetrieben!
Neben der Neugründung eines Systembetriebes durch einen Franchisenehmer ist in Franchisesystemen auch die Übernahme eines laufenden Systembetriebes üblich. Das gilt vor allem in expansiven Markenfranchise-Systemen. Der Erwerber des Systembetriebes ist dann entweder ein Nachfolge-Franchisenehmer oder der Franchisegeber.
Mrz
2011
Den Wissenstransfer im System erfolgreich gestalten
Viele Franchise-Partner bezeichnen die Systemzentrale oft als „Elfenbeinturm“. Den Begriff benutzen sie als Synonym für einen Franchise-Geber, der aus ihrer Sicht zu weit weg vom Alltag seiner Partner agiert. Häufig entsteht dieser Eindruck, wenn Entscheidungen, Informationen oder die Strategie der Systemspitze nicht richtig bei den Partnern ankommen. Und hier zeigt sich: In der Kommunikation liegt oftmals der wahre Engpass.
