Eigentlich ist Franchise-Vertrieb ganz einfach: Franchise-Geber benötigen dazu lediglich realistisch geplante Ressourcen, relevante Botschaften, einen budgetoptimierten Kanal-Mix und eine kontinuierliche Erfolgsanalyse.

Ob und wie einfach Franchise-Vertrieb in der Praxis tatsächlich ist und wie Engpässe erkannt und gelöst werden können, das wollten rund zehn junge wie etablierte Franchise-Geber Mitte Juni in der Getifix-Zentrale in Bremen herausfinden. Einen Tag lang haben sie ihren Kommunikations- und Vertriebsprozess auf den Prüfstand gestellt und die Möglichkeit genutzt, ihre individuellen Erfahrungen auszutauschen.

Die Herausforderungen im Franchise-Vertrieb kennt auch Peter Meistrzok, Prokurist und Vertriebsleiter bei Getifix, aus seiner langjährigen Praxiserfahrung nur zu gut. Authentisch und lebhaft zeigte er auf, wie Getifix seit dem Franchise-Start im Jahr 1983 sein Geschäfts- und Franchise-Konzept kontinuierlich weiterentwickelt hat und so zum größten Netzwerk selbstständiger Handwerksbetriebe im Bereich der Bausanierung wurde.

Dass die Lösung für schnelleres Wachstum tatsächlich kein „Hexenwerk“ ist, zeigte Felix Peckert, einer der führenden Unternehmens- und Expansionsberater im Franchise. Lebhaft und hin und wieder auch mal mit überspitzten Formulierungen erläuterte er in seinem Vortrag, wie man die eigenen Engpässe erkennen kann und welche Maßnahmen auf der Prioritätenliste ganz oben stehen sollten.

Partnergewinnung aus unterschiedlichen Perspektiven

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Mehr Interessenten, mehr Abschlüsse, mehr Erfolg – welcher Franchise-Geber wünscht sich das nicht? Denn die Gewinnung neuer Franchise-Partner hat sich in den letzten Jahren für die meisten Franchise-Systeme als Engpass für weiteres Wachstums gezeigt. Im Wettbewerb um die besten Kandidaten konkurrieren Franchise-Geber schließlich nicht nur mit anderen Systemen, sondern vor allem mit dem klassischen Arbeitsmarkt.

Wie und über welche Kanäle sollten potenzielle Franchise-Partner angesprochen werden? Wie können diese für das eigene Konzept begeistert und gleichzeitig auf ihre Eignung hin qualifiziert werden? Welche Maßnahmen müssen jetzt eingeleitet werden, um die Expansionsziele 2015 erreichen zu können? Diesen und anderen Fragen widmet sich das Umsatz-Expansions-Forum im Rahmen eines Seminars für Franchise-Geber am Mittwoch, 17. September 2014, in Hütscheroda bei Eisenach.

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Franchise-Geber bewegt derzeit vor allem eine Frage: Wie kann ich mehr geeignete Interessenten für mein Franchise-System gewinnen? Drei von vier Franchise-Gebern sind zuletzt hinter ihren eigenen Expansionszielen geblieben. Eine zu geringe Leadanzahl und eine schlechte Leadqualität werden dabei als die größten Engpässe identifiziert.

Auch das Bildungsforum Franchise konzentriert sich 2013 auf das Thema „Partnerakquisition“. Anfang Juni trafen sich junge wie etablierte Franchise-Geber in Bonn zum ersten Intensivseminar „Partnerakquisition und Franchise-Kommunikation“. Gemeinsam mit den Teilnehmern wurden vielfältige Aspekte beleuchtet und Lösungsansätze erarbeitet:

• Was sind die größten Engpässe in der Partnerakquisition und wie kann man diese überwinden?
• Was kann eine konsequente PR- und Kommunikationsarbeit für das positive Image als Franchise-Geber leisten?
• Rund 100 bis 150 Leads pro Monat sind erforderlich, um jährlich zehn neue Franchise-Partner zu gewinnen. Mit welchem Mediamix können Franchise-Geber dieses Ziel erreichen?
• Doch nicht immer ist die Masse entscheidend. Besonders qualifizierte Interessenten lassen sich auch über soziale Medien wie Xing finden.
• Ein professioneller Umgang mit Leads ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Partnergewinnung. Wie können Franchise-Geber aus vorhandenen Leads mehr Verträge gewinnen?
• Auch rechtliche Fragen sind bei der Partnergewinnung relevant – im Spannungsfeld zwischen Werbung und vorvertraglicher Aufklärung.

 Teilnehmerstimmen zum Seminar:

„Das Bildungsforum Franchise war die Chance permanent abzugleichen, wo PORTAS gut aufgestellt ist im Sinne der Weiterentwicklung der Marke und brachte gleichzeitig die Erkenntnis, dass einiges anzupassen und zu verändern ist, um das Wachstum des Unternehmens abzusichern.“ Frank Jüttner, PORTAS

„Der gute Mix verschiedener Kompetenzen im Markenfranchise-Team garantierte ein von Anfang bis Ende hochinteressantes, praxisnahes und abwechslungsreiches Seminar. Ein gut investierter Tag um in der Partner-Akquise weiterzukommen, Dinge zu verändern und nötige Schritte zu veranlassen. Vielen Dank!“ Karin Schützler, Tiroler Bauernstandl

„Die Teilnahme am Bildungsforum Franchise hat sich in jeder Hinsicht für unser Unternehmen gelohnt. Von der professionellen Aufbereitung der Themen über die kompakte, kurzweilige und professionelle Präsentation bis zum ergiebigen Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern wurden alle für uns wichtigen Gesichtspunkte erfüllt. Das Seminar können wir uneingeschränkt empfehlen.“ Carsten E. Pachnicke, 25 MINUTES GmbH